EA vs MCA-E vs CSP

February 17, 2026

Die neue Microsoft-Realität im Jahr 2026

Zu Beginn des Jahres 2026 ist die Ära der „ausgehandelten Komplexität“ bei der Microsoft-Lizenzierung offiziell beendet. Über zwei Jahrzehnte lang war das Enterprise Agreement (EA) das Fundament der IT-Beschaffung für Unternehmen. Aber bis heute hat sich dieses Fundament verschoben.

Der Übergang, den Microsoft Ende 2024 beschleunigt hat, hat seinen Höhepunkt erreicht. Für Unternehmen, die immer noch an veralteten Strukturen festhalten, ist der Verlängerungszyklus im Jahr 2026 kein routinemässiger Papierkram mehr: Er stellt ein erhebliches finanzielles Risiko dar. Bei Zation beobachten wir einen Trend: Unternehmen werden in das Microsoft Customer Agreement (MCA)-Framework gedrängt, oft ohne zu merken, dass sich die Spielregeln grundlegend geändert haben.

1. Die Zeitleiste: Wie sind wir hierher gekommen

Um Ihre aktuelle Rechnung zu verstehen, müssen Sie sich die Roadmap der letzten 18 Monate ansehen.

  • Ende 2024: Microsoft begann mit der „reinen Cloud“-Offensive, um kleinere Kunden von traditionellen Vereinbarungen abzubringen.
  • Anfang 2025: Für mittelständische und grosse Unternehmenskunden begann die Migration unter Hochdruck.
  • November 2025: Der „Urknall“ ereignete sich. Microsoft hat programmatische Mengenrabatte für Onlinedienste im EA (und MPSA) entfernt.

Wenn Sie heute einen Enterprise Agreement verlängern, werden Sie höchst wahrscheinlich mit einer „Level A“ -Preisliste konfrontiert, unabhängig davon, ob Sie 500 oder 50.000 User haben. Die Rabatte von 10 bis 15%, die große Unternehmen (Stufen C und D) früher für selbstverständlich hielten, sind aus der Standardpreisliste weitgehend verschwunden.

2. Der umfassende Vergleich: EA gegen MCA-E gegen CSP

Um den richtigen Weg zu wählen, müssen Sie nicht nur auf den Preis pro Sitzplatz achten. So schneiden die drei Hauptmodelle auf dem aktuellen Markt ab:

3. Die „versteckten“ Budgetkiller im Jahr 2026

Der Tod von FromSA und LicSA

In der alten EA-Welt nutzten viele Kunden from SA (von Software Assurance) SKUs. Dabei handelte es sich um stark reduzierte Lizenzen, mit denen Kunden für ihre bisherigen Investitionen belohnt werden. In MCA-E und CSP existieren diese SKUs nicht. Sobald Sie migrieren, wechseln Sie in ein Abo-Modell. Für ein Unternehmen, das 15 Jahre damit verbracht hat, Eigenkapital mit lokalen Lizenzen aufzubauen, kann sich dieser Übergang wie der Verlust eines Vermögenswerts anfühlen. Die durchschnittliche Auswirkung liegt bei 15%, wenn wir FromSA-Preise mit dem Abo-Modell vergleichen

Die starre 3-Jahres-SKU-Falle

Microsoft führte 3-Jahres-SKUs für online Services im MCA-E ein, um Preisstabilität zu gewährleisten. Es gibt jedoch einen gefährlichen Haken: Flexibilität gibts nicht! In einem klassischen EA könnte man beim jährlichen Anniversary die Anzahl der Sitzplätze reduzieren ( „True-Down“). Im MCA-E verpflichten Sie sich beispielsweise für drei Jahre für 10.000 M365 E5 Subscriptions und diese werden Ihnen für die Dauer der Laufzeit in Rechnung gestellt. Es gibt keine jährlichen Reduktionsmöglichkeiten. Wenn Ihr Unternehmen eine Abteilung verkleinert oder veräussert, bleiben Ihnen wortwörtlich „Regalware“ übrig, für die Sie vertraglich verpflichtet sind und zahlen müssen.

Der Unified Support „Multiplier“

Der vielleicht am meisten übersehene Preis ist Unified Support. Da die Gebühren für Unified Support als Prozentsatz Ihrer gesamten Microsoft-Ausgaben berechnet werden, hat jeder Dollar, der durch den Wegfall von Mengenrabatten zu Ihrer Lizenzrechnung hinzukommt, einen „Multiplikatoreffekt“.

  • Beispiel: Wenn Ihre Lizenzkosten aufgrund des Wegfalls der Level-D-Preise um 1 Mio. USD steigen, erhöht sich Ihre Unified Support-Rechnung automatisch um etwa 50.000 bis 120.000 USD, für exakt dieselbe Support-Stufe.

4. Mit wem verhandeln Sie?

Im Jahr 2026 ist das „Wer“ genauso wichtig wie das „Was“.

Direkt mit Microsoft (MCA-E/EA)

Sie haben es mit einer Verkaufsmaschine zu tun, die von standardisierten Metriken angetrieben wird. Diese Verträge sind für die Top-Tier Accounts der Microsoft gedacht und können weiterhin verhandelt werden.

Über Partner (CSP)

Das CSP-Modell ermöglicht eine traditionellere Geschäftsbeziehung. Partner haben ihre eigenen Margen und können oft einen Teil dieser Marge in Form von niedrigeren Preisen oder gebündelten Dienstleistungen „zurückgeben“, um Ihr Geschäft zu gewinnen. Im Jahr 2026 beobachten wir, wie viele Unternehmen „standardisierte“ Workloads (wie M365) auf einen CSP verlagern und gleichzeitig komplexe Azure-Workloads in MCA-E belassen. Ein Hybrides Set-up ist durchaus möglich.

5. Fakturierung: Ein Problem bei der Beschaffung

Die Umstellung auf MCA-E verändert den Geldfluss. In einem CSP bezahlst du deinen Partner, in einem EA hast du Microsoft bezahlt, aber über einen Partner bestellt. In einem MCA-E, zahlen Sie Microsoft direkt. Das klingt zwar einfach, erfordert aber oft eine komplette Überarbeitung des Beschaffungsprozesses. Das direkte Fakturierungssystem von Microsoft ist automatisiert und starr. Wenn Ihr interner Bestellprozess nicht perfekt auf die digitalen Abrechnungszyklen abgestimmt ist, können Dienste automatisch ausgesetzt werden. Ein Risiko, das viel geringer war, wenn ein Partner als „Puffer“ fungierte.

So schützt Zation Ihr Budget

In dieser neuen Realität ist der „Standardpreis“ selten der beste Preis. Bei Zation sind wir darauf spezialisiert, die versteckten Kosten der MCA-Umstellung zu identifizieren.

  • Benchmark-Analyse: Wir vergleichen deine alten EA-Kosten mit den neuen Realitäten von MCA-E und CSP und berücksichtigen dabei den Verlust von Mengenrabatten.
  • Nutzungsanalyse und Optimierung: Zahlen Sie einfach für das, was Sie tatsächlich nutzen und benötigen.
  • Flexibilität: Wir helfen Ihnen bei der Entscheidung, welche Workloads in eine starre 3-Jahres-MCA-E-SKU gehören und welche im CSP verbleiben sollten.
  • Entkopplung der Supportkosten: Wir identifizieren Möglichkeiten, Ihre Supportstruktur zu optimieren, damit sie nicht unkontrolliert mit Ihrer Lizenzrechnung skaliert wird.

Navigieren Sie nicht alleine durch die Lizenzwelt von 2026. Wenn Sie vor einer bevorstehenden Verlängerung oder einer erzwungenen Migration zu MCA-E stehen, lassen Sie uns sicherstellen, dass Sie nicht die „Standardpreiserhöhung“ zahlen (in der Regel 30-45% über einen Zeitraum von 3 Jahren).

Daniel Georgi
Daniel unterstützt Microsoft-Verhandlungen in Unternehmen mit datengestützten Erkenntnissen. Er kennt die Geschäftsmechanik von Microsoft und hilft Kunden dabei, durch strukturierte Verhandlungsstrategien bessere Preis- und Vertragsbedingungen zu erzielen.